Prečo používať vylučujúce kľúčové slová v Google Ads?

Aké typy kľúčových slov poznáme v Google Ads sme si predstavili v tomto článku. Dnes sa zameriame na to, prečo používať vylučujúce kľúčové slová v Google Ads. Aký má zmysel ich používať a prečo by ste na ne nemali zabúdať.

Prečo používať vylučujúce kľúčové slová v Google Ads?

Dôvodov prečo používať vylučujúce kľúčové slová v Google Ads je hneď niekoľko:

1. pomáhajú hlavne zlepšovať kvalitu a relevanciu reklamy, ktorá má nepriamy vplyv na výslednú cenu za kliknutie CPC
2. tým pádom Vám ušetria nemalú časť reklamného rozpočtu
3. pomáhajú lepšie štruktúrovať jednotlivé kampane, kedy sa predchádza “súpereniu” podobných kľúčových slov medzi sebou
4. a veľmi dôležité je, že použitím vylučujúcich kľúčových slov eliminujete irelevantné zobrazenia Vašej reklamy ľuďom, ktorí hľadajú niečo úplne iné, ako Vy ponúkate cez Vašu reklamu v Google Ads

Ako vylučujúce kľúčové slová fungujú?

Dá sa to vysvetliť úplne jednoducho. Keď vytvoríte vylučujúce kľúčové slovo vo Vašej reklame, tak na daný výraz sa Vaša reklama nebude vo výsledkoch vyhľadávania Google zobrazovať.

Vysvetlím Vám to aj na príklade, pre lepšie pochopenie. Dajme si modelovú situáciu, že ponúkate napríklad službu “Virtuálne sídla firiem v Bratislave”. Pre Vás ako firmu bude relevatný ten potenciálny zákazník, ktorý má záujem o virtuálne sídlo v Bratislave. Preto zobrazovať mu virtuálne sídla v Košiciach nemá zmysel. Ani pre toho, kto hľadá službu a ani pre Vás ako firmu, lebo pôsobíte lokálne iba v Bratislave. Tak jednoducho kľúčové slovo “virtuálne sídlo v košiciach” dáte do vylučujúcich kľúčových slov. Vaša reklama sa po zadaní kľúčového slova “virtuálne sídlo v košiciach” nikomu nezobrazí. Vy ušetríte peniaze zo zbytočných preklikov a budete ponúkať relevatnejšiu reklamu a službu presne pre toho, kto má záujem o virtuálne sídlo v Bratislave.

Vyššie som spomenul detalnejšie vylučovacie kľúčové slovo “virtuálne sídlo v košiciach”.

Ale poďme s tými vylučujúcimi kľúčovými slovami ešte hlbšie a zamyslime sa nad tým, či je vhodné ponechať všeobecnejšie kľúčové slová na zobrazovanie Vašich reklám?

Zoberieme si ďalší príklad a to všeobecnejšie kľúčové slovo napríklad “sídlo”. Pri všeobecnejších kľúčových slovách treba byť opatrný. Pri nich často dochádza k zobrazeniam reklám, kliknutiam a následne rýchlym odchodom z Vašej webovej stránky zo strany vyhľadávajúceho. Stáva sa to preto, lebo nie vždy vyhľadávajúci hľadá informáciu alebo službu, ktorú Vy ponúkate. Vaša reklama je pre neho irelevantná, ale Vy ste už prišli o peniaze z rozpočtu, lebo na reklamu bolo kliknuté.

V tomto prípade môže dopytujúci hľadať informácie o tom, ako si vo firme môže napríklad zmeniť sídlo. Vy však ponúkate virtuálne sídla, na ktorých zarábate peniaze predajom služby. Nepotrebujete návštevníkov webu cez reklamu, ktorá im neposkytne informácie k zmene sídla.

Ako nájsť vylučujúce kľúčové slová?

Každý tovar a služba sú špecifické. Preto aj vylučujúce kľúčové slová budú pre každú reklamnú kampaň iné.

V prípade, že vytvárate novú reklamnú kampaň na Google Ads a nemáte žiadne historické dáta, z ktorých by sa mohlo čerpať bude to troška zložitejšie na rozmýšľanie. Rozmýšľanie preto, lebo bez dostupných dát, budete musieť rozmýšľať na výrazoch a kľúčových slovách, ktoré by mohli niekoho napadnúť vyhľadávať a pre spustenie Vašej reklamy nie sú vhodné. V tomto prípade, bude práca na zozname vylučujúcich kľúčových slov náročnejšia a popravde aj tak z hlavy nevymyslíte a neeliminujete všetky irelevantné výrazy pre Vašu reklamu. Ale nemajte stres, nechcel som Vám vystrašiť 🙂

Postupne, ako budú Vaše reklamy na Google Ads bežať v čase, bude pribúdať aj zoznam kľúčových slov a výrazov, cez ktoré sa preklikli ľudia na Vašu stránku. Tento zoznam bude pre Vás prínosným hneď dva krát.

Takýto zoznam hľadaných výrazov môžete použiť na pridanie vylučujúcich kľúčových slov, ktoré Vás pri vytváraní novej reklamy nenapadli a sú pre Vás irelevatné na zobrazovanie reklám. A v druhom rade sa Vám môžu zobraziť výrazy, ktoré Vás nenapadli a môžu byť aj užitočné pri zobrazovaní reklám. Tieto relevatné výrazy potom môžete jednoducho pridať ako kľúčové slová do jednotlivých reklamných skupín.

A kdeže takýto zoznam “hľadaných výrazov” nájdem?

1. Jednoducho prejdite do reklamného účtu Google Ads
2. Kliknite na Štatistiky a reporty – Hľadané výrazy (viď. obrázok nižšie)

Takto jednoducho zistíte zoznam vyhľadávacích dopytov, cez ktoré sa Vaša reklama zobrazila a prípadne cez ňu klikol niekto z dopytujúcich. A zo zoznamu si len pekne preklikáte kľúčové slová, ktoré majú byť vylučujúcimi a ktoré naopak pridané ako kľúčové slová do jednotlivých reklám.

Odporúčam potom tento zoznam “hľadaných výrazov” pravidelne prechádzať a pridávať vylučujúce kľúčové slová. Takto si jednoducho odstránite výrazy, cez ktoré nechcete svoju reklamu zobrazovať a ukrajovať si zbytočne zo svojho vzácneho reklamného rozpočtu.

Ako vytvoriť vylučujúce kľúčové slová?

Na reklamnej platforme Google Ads je niekoľko možností, ako vytvoriť vylučujúce kľúčové slová:

1. pri vytváraní reklamy na úrovni kampane môžete vložiť vylučujúce kľúčové slová
2. pri vytváraní reklamy na úrovni reklamnej skupiny môžete vložiť vylučujúce kľúčové slová
3. po vytvorení reklám, ako som spomenul vyššie cez “hľadané výrazy” vytvoríte vylučujúce kľúčové slová. A to buď jednotlivo ako vylučujúce kľúčové slovo alebo ako vylučujúce kľúčové slovo, ktoré môžete vložiť do Vami vytvoreného zoznamu kľúčových slov.

TIP: Zoznam, resp. zoznamy vylučujúcich kľúčových slov Vám odporúčam vytvárať. Môžete mať viacero takýchto zoznamov. Pri vytváraní novej reklamy potom viete jednoducho tento zoznam už použiť a nemusíte vyklikávať a krkolomne loviť v pamäti, ktoré kľúčové slová majú byť vylúčené.

Ako skontrolovať vylučujúce kľúčové slová?

Môže sa Vám stať, že omylom vylúčite kľúčové slovo, ktoré nechcete vylúčiť z reklamy. Sme ľudia, môže sa to stať každému. Odporúčam Vám vždy pozrieť aj do zoznamu vylučujúcich kľúčových slov a skontrolovať, či ozaj sú tam iba výrazy, ktoré chcete vylúčiť. Ak sa stane, že ste omylom zaklikli výraz, na ktorý sa má reklama zobraziť, tak jednoducho iba zakliknite kľúčové slovo a dajte pridať.

Takýto zoznam vylučujúcich slov nájdete v Google Ads – Kľúčové slová – Vylučujúce kľúčové slová.

Na záver

Pri vytváraní vylučujúcich kľúčových slov musíte byť opatrní. Rovnako ako pri vytváraní kľúčových slov, tak aj pri vytváraní vylučujúcich kľúčových slov môžete použiť voľnú, frázovú alebo presnú zhodu. Avšak chovajú sa úplne odlišne.

Použitím presnej zhody vylučujúceho kľúčového slova napríklad [virtuálne sídlo košice], sa reklama nezobrazí pri zadaní presne tejto frázy. Ale, ak niekto zadá virtuálne sídlo košice cena, tak sa reklama zobrazí. Vylučujúce kľúčové slovo alebo fráza musia byť presne v tomto tvare, pretože vylučujúce kľúčové slová v presnej zhode sú naozaj presnou kľúčovou zhodou.

Použitím frázovej zhody vylučujúceho kľúčového slova napríklad “virtuálne sídlo košice”, sa reklama nezobrazí, pokiaľ vyhľadávacia fráza obsahuje presne rovnaké poradie slov. Ale ak dopytujúci použije košice virtuálne sídlo, tak sa reklama spustí.

Použitím voľnej zhody vylučujúceho kľúčového slova napríklad virtuálne sídlo košice, vylúčite zobrazovanie reklamy, keď bude vyhľadávaná fráza obsahovať zároveň slová virtuálne, sídlo, košice a to bez ohľadu na poradie týchto slov.